คำถามที่พบบ่อย

（一）เกี่ยวกับ R & D และการออกแบบ

（1）ความสามารถในการวิจัยและพัฒนาของคุณเป็นอย่างไรบ้าง?

ทีมงาน R&D ของเรามีพนักงานมากกว่า 100 คน และมีมากกว่า 30 คนที่มีส่วนร่วมในการพัฒนาโครงการสำคัญระดับประเทศและโครงการประมูลแบบกำหนดเองขนาดใหญ่ กลไก R&D ที่ยืดหยุ่นและความแข็งแกร่งที่ยอดเยี่ยมของเราสามารถตอบสนองความต้องการของลูกค้าได้

（2）แนวคิดการพัฒนาผลิตภัณฑ์ของคุณคืออะไร?

เรามีกระบวนการพัฒนาผลิตภัณฑ์ของเราอย่างเข้มงวด:
แนวคิดและการเลือกผลิตภัณฑ์→แนวคิดและการประเมินผลิตภัณฑ์→การกำหนดผลิตภัณฑ์และแผนโครงการ
→การออกแบบ การวิจัย และพัฒนา→การทดสอบและการตรวจสอบผลิตภัณฑ์→วางตลาด

（3）ปรัชญาการวิจัยและพัฒนาของคุณคืออะไร?

ความเชี่ยวชาญด้านเทคโนโลยี ความก้าวหน้าด้านคุณภาพและความแม่นยำในการบริการ

（4）ตัวบ่งชี้ทางเทคนิคของผลิตภัณฑ์ของคุณคืออะไร?

ตัวบ่งชี้ทางเทคนิคของผลิตภัณฑ์ของเราได้แก่ การทดสอบการตรวจจับแสง การทดสอบป้องกันการเสื่อมสภาพ การทำงานที่อุณหภูมิสูงและต่ำ การทดสอบการพ่นเกลือ การทดสอบการชน การทดสอบการสั่นสะเทือน ความต้านทานแรงอัด การทดสอบความต้านทานการสึกหรอ การทดสอบฝุ่น การรบกวนแบบคงที่ การทดสอบแบตเตอรี่ การทดสอบการสตาร์ทเครื่องขณะร้อนและเย็น การทดสอบร้อนและชื้น การทดสอบเวลาสแตนด์บาย การทดสอบอายุการใช้งานของคีย์ และอื่นๆ ตัวบ่งชี้ข้างต้นจะได้รับการทดสอบโดยสถาบันทดสอบระดับมืออาชีพ

（5）ผลิตภัณฑ์ของคุณมีความแตกต่างกับอุตสาหกรรมอย่างไร?

ผลิตภัณฑ์ของเราปฏิบัติตามแนวคิดเรื่องคุณภาพเป็นอันดับแรกและการวิจัยและพัฒนาที่แตกต่าง และตอบสนองความต้องการของลูกค้าตามข้อกำหนดของคุณลักษณะผลิตภัณฑ์ที่แตกต่างกัน

（二）เกี่ยวกับคุณสมบัติของผลิตภัณฑ์

（1）คุณมีใบรับรองอะไรบ้าง?

เรามีสิทธิบัตร CE, CB, RoHS, ETL, CARB, ISO 9001 และใบรับรอง BSCI สำหรับผลิตภัณฑ์ของเรา

（三）เกี่ยวกับการผลิต

（1）กระบวนการผลิตของคุณเป็นอย่างไร?

1. ฝ่ายผลิตปรับแผนการผลิตเมื่อได้รับคำสั่งผลิตที่กำหนดครั้งแรก
2. เจ้าหน้าที่จัดการวัสดุไปที่คลังสินค้าเพื่อรับวัสดุ
3.จัดเตรียมเครื่องมือการทำงานให้เหมาะสม
4. หลังจากที่วัสดุทั้งหมดพร้อมแล้ว เจ้าหน้าที่ฝ่ายผลิตก็จะเริ่มทำการผลิต
5. เจ้าหน้าที่ควบคุมคุณภาพจะทำการตรวจสอบคุณภาพหลังจากผลิตผลิตภัณฑ์ขั้นสุดท้ายแล้ว และจะเริ่มบรรจุหากผ่านการตรวจสอบแล้ว
6. หลังจากการบรรจุแล้ว ผลิตภัณฑ์จะเข้าสู่คลังสินค้าผลิตภัณฑ์สำเร็จรูป

（2）ระยะเวลาในการจัดส่งสินค้าปกติของคุณคือนานแค่ไหน?

สำหรับตัวอย่าง ระยะเวลาจัดส่งคือภายในสองสัปดาห์ทำการ สำหรับการผลิตจำนวนมาก ระยะเวลาจัดส่งคือหนึ่งเดือนทำการหลังจากได้รับเงินมัดจำ ระยะเวลาจัดส่งจะมีผลหลังจากที่ ① เราได้รับเงินมัดจำจากคุณ และ ② ได้รับการอนุมัติขั้นสุดท้ายสำหรับผลิตภัณฑ์ของคุณแล้ว ในทุกกรณี เราจะพยายามอย่างเต็มที่เพื่อตอบสนองความต้องการของคุณ

（3）คุณมี MOQ ของผลิตภัณฑ์หรือไม่? หากมี ปริมาณขั้นต่ำคือเท่าไร?

ใช่ สำหรับผลิตภัณฑ์ที่กำหนดเอง ปริมาณการสั่งซื้อขั้นต่ำคือ 500 ชิ้นสำหรับสินค้าจำนวนมาก จำนวนตัวอย่าง ≤ 20 ชิ้น

（4）บริษัทของคุณมีขนาดใหญ่แค่ไหน? มูลค่าผลผลิตต่อปีเป็นเท่าไร?

โรงงานของเรามีพื้นที่รวม 1,500 ตร.ม. และมีกำลังการผลิตประจำปี 1.2 ล้านหน่วย

（5）ข้อดีของการผลิตมีอะไรบ้าง?

เรามีฐานการผลิตของเราเอง มีการรับประกันที่เพียงพอในด้านความสามารถในการส่งมอบ การควบคุมคุณภาพ และกระบวนการผลิตอัตโนมัติเต็มรูปแบบ

（四）เกี่ยวกับการควบคุมคุณภาพ

（1）คุณมีอุปกรณ์ทดสอบอะไรบ้าง?

กล่องทดสอบอุณหภูมิและความชื้นคงที่/ออสซิลเลเตอร์อุณหภูมิคงที่/เครื่องทดสอบการกัดกร่อนแบบสเปรย์เกลือ/เครื่องทดสอบการตก และอื่นๆ

（2）กระบวนการควบคุมคุณภาพของคุณคืออะไร?

บริษัทของเรามีกระบวนการควบคุมคุณภาพที่เข้มงวด

（3）คุณสามารถจัดเตรียมเอกสารที่เกี่ยวข้องได้หรือไม่?

ใช่ เราสามารถจัดเตรียมเอกสารที่เกี่ยวข้อง เช่น ข้อมูลจำเพาะฮาร์ดแวร์ คำแนะนำซอฟต์แวร์ และอื่นๆ ได้

（4）การรับประกันผลิตภัณฑ์คืออะไร?

เรารับประกันวัสดุและฝีมือการผลิต เรามุ่งมั่นที่จะทำให้คุณพึงพอใจกับผลิตภัณฑ์ของเรา ไม่ว่าจะมีการรับประกันหรือไม่ก็ตาม เป้าหมายของบริษัทเราคือการแก้ไขปัญหาของลูกค้าทุกด้าน เพื่อให้ทุกคนพึงพอใจ

（五）เกี่ยวกับการจัดซื้อจัดจ้าง

（1）กระบวนการจัดซื้อจัดจ้างเป็นอย่างไร?

ลูกค้ายืนยันข้อกำหนดที่เกี่ยวข้อง เช่น ฟังก์ชันการใช้งาน ตลาดในแต่ละภูมิภาคของแอปพลิเคชัน และรายละเอียดอื่นๆ ลูกค้าซื้อตัวอย่างเพื่อทดสอบ หลังจากที่เราได้รับการชำระเงินแล้ว เราจะจัดส่งตัวอย่างให้ลูกค้า หลังจากการทดสอบตัวอย่างเสร็จสิ้น ลูกค้าสามารถสั่งซื้ออุปกรณ์ได้ในบลูค

（六）เกี่ยวกับโลจิสติกส์

（1）รูปแบบการขนส่งสินค้าเป็นอย่างไร

โดยปกติจะเป็นทางเรือ บางครั้งก็เป็นทางอากาศ

（2）คุณรับประกันการส่งมอบผลิตภัณฑ์ที่ปลอดภัยและเชื่อถือได้หรือไม่?

ใช่ เราใช้บรรจุภัณฑ์คุณภาพสูงสำหรับการจัดส่งเสมอ บรรจุภัณฑ์แบบพิเศษและบรรจุภัณฑ์ที่ไม่ได้มาตรฐานอาจมีค่าใช้จ่ายเพิ่มเติม

（3）ค่าขนส่งเป็นอย่างไรบ้าง?

ค่าจัดส่งขึ้นอยู่กับวิธีการรับสินค้าที่คุณเลือก โดยทั่วไปแล้วการจัดส่งแบบด่วน (Express) เป็นวิธีที่รวดเร็วที่สุดแต่ก็มีราคาแพงที่สุดเช่นกัน การขนส่งทางทะเลเป็นทางเลือกที่ดีที่สุดสำหรับสินค้าจำนวนมาก เราจะแจ้งอัตราค่าขนส่งที่แน่นอนให้คุณทราบได้ก็ต่อเมื่อเราทราบรายละเอียดเกี่ยวกับจำนวน น้ำหนัก และวิธีการจัดส่ง

（七）เกี่ยวกับผลิตภัณฑ์

（1）กลไกการกำหนดราคาของคุณเป็นอย่างไร?

ราคาของเราอาจมีการเปลี่ยนแปลง ขึ้นอยู่กับอุปทานและปัจจัยอื่นๆ ในตลาด เราจะส่งรายการราคาล่าสุดให้คุณหลังจากที่คุณสอบถาม

（2）ผลิตภัณฑ์ของคุณมีการรับประกันอย่างไร?

สินค้ารับประกัน 1 ปี นับตั้งแต่ออกจากโรงงานตามปกติ

（3）หมวดหมู่ผลิตภัณฑ์ที่เฉพาะเจาะจงมีอะไรบ้าง?

เราได้มอบโซลูชั่นและผลิตภัณฑ์สำหรับการแบ่งปันการเคลื่อนที่/จักรยานไฟฟ้าอัจฉริยะ/โซลูชั่นจักรยานไฟฟ้าให้เช่า/การวางตำแหน่งยานพาหนะและป้องกันการโจรกรรม

（八）เกี่ยวกับวิธีการชำระเงิน

（1）วิธีการชำระเงินที่ยอมรับได้สำหรับบริษัทของคุณคืออะไร?

โอนเงินชำระค่าสินค้าเข้าบัญชีธนาคารของเรา

เกี่ยวกับตลาดและแบรนด์

（1）ตลาดของคุณครอบคลุมภูมิภาคใดเป็นหลัก?

ผลิตภัณฑ์ของเราครอบคลุมยุโรป อเมริกา เอเชียตะวันออกเฉียงใต้ และภูมิภาคอื่นๆ เป็นหลัก

（2）บริษัทของคุณมีแบรนด์ของตัวเองหรือไม่?

ใช่ TBIT คือแบรนด์ของเรา

（3）คุณทำงานกับลูกค้ากี่ราย?

เราทำงานกับลูกค้ามากกว่า 500 รายทั่วโลก

（4）บริษัทของคุณเข้าร่วมนิทรรศการหรือไม่? มีรายละเอียดอะไรบ้าง?

ใช่ นิทรรศการที่เราเข้าร่วมคือ EUROBIKE/CHINA CYCLE/งานแสดงสินค้านำเข้าและส่งออกของจีน

（十）เกี่ยวกับการบริการ

（1）คุณมีเครื่องมือสื่อสารออนไลน์อะไรบ้าง?

เครื่องมือสื่อสารออนไลน์ของบริษัทเราได้แก่ โทรศัพท์ อีเมล Whatsapp Messenger Skype LinkedIn Facebook WeChat คุณสามารถค้นหาข้อมูลติดต่อเหล่านี้ได้ที่ด้านล่างของเว็บไซต์

（2）สายด่วนการร้องเรียนและที่อยู่อีเมลของคุณคืออะไร?

If you have any dissatisfaction, please send your question to sales@tbit.com.cn
เราจะติดต่อคุณภายใน 24 ชั่วโมง ขอบคุณมากสำหรับความอดทนและความไว้วางใจของคุณ

คำถามที่พบบ่อย